【沟通谈判】如何用非暴力沟通解决沟通难题

在工作与生活中,人们很容易因为情绪问题而采用不当的沟通方式,无法完美解决问题。本课程用通俗易懂的语言为你解读《非暴力沟通》,带你全面认识非暴力沟通,教会你如何用非暴力沟通解决实际的沟通难题。
课程大纲:
一、心中没爱,一切免谈
二、爱会被哪四种行为蒙蔽
三、看到什么,就说什么
四、别不在意心里的感受,说出来嘛
五、既谈感受,又讲需要
六、这样表达请求就对了
七、学会倾听就够了
八、倾听的目的究竟是什么
九、通向快乐的那把钥匙是什么
十、如何表达愤怒
十一、强制力不等于惩罚
十二、非暴力沟通和心理学
十三、如何表达感激 

 

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