【保险行业】保险销售之客户异议处理技巧

课程大纲:

一、保险销售异议处理认知

1、异议处理的分类

2、异议处理的产生原因

3、面对异议的心态

二、保险销售异议问题种类与处理技巧

1、商量一下

2、收益不高

3、不排斥理财,但是不想买保险产品

4、已经买过很多保险了

5、还要对比一下

6、不着急,过段时间再说

保险经纪在与客户进行面谈时,当客户提出异议,此时如果沟通不当,则很容易让成交泡汤。本课程带来保险销售异议处理技巧的分享,帮助保险销售人员正确认知异议处理,掌握相关异议问题的话术与处理方法,顺利消除客户顾虑,推动交易达成;同时为保险机构打造一支专业化的保险销售团队。

 

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